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お問い合わせの前にお読みください

なぜ「おまかせ額装」なの?

額装の一番の役目は作品を引き立てることですが、使用するフレームやマットの組み合わせで結果が大きく変わります

その額装は一般的に現在手に入る(流通している)額装材料を組み合わせて行いますが、マットなどは種類が豊富に有る訳では無いのが実情です。

日頃私達はたくさんの色に接していますが、額装に使える色はその中のごく一部、素材感も大切なマット材料として手に入るのは、そのまた一部です

あんな色のマット、こんな色のマットと言うご注文を頂いても、気楽にお応えできないのはそのためです
 

刺繍作品は繊細なので、作品に合わせたマットやフレームの色・ボリュームなどのバランスを調節する必要があります。そのためには作品を実際のマットサンプルやフレームサンプルの中に置いて、最適な製品を探す作業が額装成功への早くて確実な方法となります

当店では作品をお送り頂いて、おまかせ頂いたお客様から多くのお喜びのご感想を頂いています
 

要望は聞いてくれるの?

大まかな雰囲気のご希望や、お掛けになるお部屋の様子などをお知らせ下さると大変参考になります。

フレームなどにご希望がある場合は、ご注文時にお知らせ頂ければご希望に合いそうな組み合わせの画像を何種類かお作りしてご提案差し上げます

ご要望は、刺繍と一緒にお送りくださるか、ご注文時のメールでお送りください。

申し訳ありませんが、使用する額縁やマットの色や形のご指定はご容赦ください。ご指定頂く事で、選択の幅が縮まりバランスが崩れて作品と合わなくなったりと言ったことが起こります

また、お客様の刺繍専用の額縁やマットをお作りしますので、途中での変更は出来ませんのでご了承ください。

画像のやりとりでの注文は?

添付画像で打ち合わせをさせて頂く事もありますが、お客様のモニターと私共で使用のモニターとの発色が合わ無いことがほとんどですので、正確な色をご覧頂くことが難しいのです。
そこで、WEBでは色調等の細かい部分までご要望のご注文をお受けすることは不可能です

キットの写真の様に出来る?

キットの写真をお送り頂いても、参考に出来ません。なぜならキットは海外製が多く、額装材料が日本の現状と合わず、ほぼ手に入らないからです。

また、キットの写真は、コンピューターグラフィックで作られた物も多く、その場合は現実の額装で再現は不可能です

写真をご覧になる時間が長いと、そのイメージが記憶に残ってしまいますが、ご注文時にはリセットして頂き、新たな素敵な額装をご期待くださるようお願い致します。

洗濯はどうすればいいの?

刺繍材料のサイトなどを見ても、情報が様々でどれを信じて良いのか迷ってしまいます。
そこで多くの作品を扱ってきた当店から、経験的なアドバイスをこちらの頁に掲載してあります ↓

価格はどれくらいで出来るの?

規格品の額縁を利用できるか・サイズ合わせてお作りするか、
どんな価格帯のフレームを使うか、どんな価格のマットを使うか、などにより価格の幅があり、一概にお答えすることが難しいので、サイズ別に大まかな価格をお知らせしてございます。
こちらをご覧ください ↓

こちらに掲載の無いサイズの場合は、メールまたはお電話でお問い合わせを下さい
また、作品に厚みがある場合、別途加工費が必要な場合も有ります

銀行振り込みでも大丈夫?

もちろんOKです。ご希望のお客様には、額装完成時に金額とお振り込み先をお知らせ致しますので、そちらをご利用下さい
お振り込みの確認が取れ次第、発送をさせて頂きます

また、プレゼント等で、ご注文主様と別のご住所にお送りする場合は、銀行振り込みをお願いしています。
銀行振り込みの場合は、代引き手数料の必要がなくなりますので、金額が若干変わります。また、お振り込みの手数料はご負担頂いています

配達日時の指定は出来るの?

可能です。額装完成時にお送りするメールに時間指定をお返し頂ければ、着指定便で発送させて頂きます

どこへ送ればいいの?

作品の送り先はこちらにお願いします。必ず配達記録の残る方法をご利用ください。

(青色のレターパック・ライトは、配達記録が残らないので、ご利用不可です)

〒360-0046
埼玉県熊谷市鎌倉町152
アルス画房「おまかせ刺繍係り」
TEL 048-521-2112

可能であれば「送りました」と、メールでご一報ください
(メールアドレスを頂けると、画像をお送りすることが可能となりますので、連絡がスムーズになります)

メールをお使いでない方は、お電話でのご連絡をお願いします

わからない場合のお問い合わせは

上記、アルス画房にお電話を頂くか、メールでお問い合わせください

 

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